1     應用介紹

通過短信平臺，從客戶管理應用中獲取有手機號碼的客戶，選擇要進行營銷推廣的客戶分組，發送手機短信的方式來達到營銷目的營銷手段。

2     添加短信營銷

1）點擊短信營銷

圖1短信營銷列表頁

2）選擇收件人的客戶分組，并填寫短信主題和內容，進行發送

圖2短信營銷界面

3      全部營銷記錄管理

1）全部營銷記錄篩選：管理員可根據狀態、發送時間進行篩選，顯示符合篩選條件的營銷記錄列表。

圖3 營銷記錄篩選結果頁面

2）營銷記錄維護：管理員選擇要維護的營銷記錄進行維護，包括編輯、查看、立即發送、重新發送、復制發送、刪除。如圖 3所示。

各狀態下包含的行操作項：

l  當狀態為“待發送（500）”時，行操作項為編輯/查看/復制發送/立即發送/刪除；

l  當狀態為“已發送（500）”時，行操作項為查看/復制發送；

l  當狀態為“發送失?。?span lang=EN-US>500）”時（注：失敗原因有兩種：其它問題和短信余額不足），行操作項為編輯/查看/復制發送/重新發送/刪除；

l  當狀態為“發送失敗（0）”時，行操作項為編輯/查看/復制發送/刪除；

l  當狀態為“待發送（0）”時，行操作項為編輯/查看/復制發送/刪除；

l  當狀態為“已發送（100）發送失?。?span lang=EN-US>100）”時，行操作項為查看/復制發送/重新發送/；

l  當狀態為“發送中”時，無行操作項，發送中只是一個過渡狀態，當包含“發送中”的狀態時頁面每隔1分鐘刷新一次，直至該狀態變為正常的狀態為止；

l  “復制發送”時，復制信息包含：短信主題/短信內容/收件人；

l  “更換收件人”時，不會清空之前所選的收件人；

l  定時發送的客戶分組信息全部被刪除時，狀態為”發送失敗（0）“和”待發送（0）“；

各行操作項獲取客戶分組的方式如下：

l  “編輯”動態獲取客戶分組，狀態為“待發送“或全部”發送失敗”時有此操作項；

l  “查看”：當狀態包含“已發送"，客戶分組取快照，當狀態為“待發送”或全部“發送失敗”，客戶分組動態獲取，所有“狀態”均有“查看”操作項；

l  “立即發送”動態獲取客戶分組，狀態為“待發送”時有此操作項；

l  “重新發送”當狀態為“發送成功（100）發送失敗（100）”時，客戶分組取快照，當狀態為“發送失敗”時，動態獲取客戶分組；

l  “復制發送”動態獲取客戶分組，所有“狀態”均有“查看”操作項；

圖4 全部營銷記錄列表頁面